Enlace Inscripción: https://www.juntadeandalucia.es/empleoformacionytrabajoautonomo/oficinavirtualFPE/ov-fpe/?fbclid=IwAR0jF_suZHfuggc4Z7xL2I5ci07P6_j4aNb_SM8jImNrSy0z-7j9_HrfN1U#!detalleCurso/id=397644 Folleto HOTG-0208 diseñado Folleto HOTG-0208
–Inscripción: Gratuita.
-Lugares de inscripción: A través del enlace https://www.juntadeandalucia.es/empleoformacionytrabajoautonomo/oficinavirtualFPE/ov-fpe/#!detalleCurso/id=397644 o en el Centro de Iniciativa Empresarial, en plaza Apolinar Rodríguez s/n.
–Información: Teléfono 694459999 y correo formacionvillafranca@gmail.com
–Periodo de inscripción: Del 10 de septiembre al 10 de octubre de 2022.
–Duración: 670 horas (550 teóricas, 120 prácticas en empresas).
-Fecha estimada de inicio: 28 de noviembre de 2022.
-Fecha estimada de fin: 14 de junio de 2023.
-Centro de formación: Edificio de usos múltiples, c/ Moral s/n.
-Horario: 9:00 a 14:00.
-Titulación: Certificado de profesionalidad de nivel 3.
–Plazas: Limitadas (máximo 15 alumnos).
-Requisitos académicos del alumnado: (basta poseer/cumplir uno de ellos)
·Título de bachiller.
·Cualquier certificado de profesionalidad de nivel 3.
·Certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional (turismo).
·Título de técnico superior o técnico especialista.
·Haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU).
·Cumplir requisitos de acceso al ciclo formativo de grado superior.
·Tener superada la prueba de acceso a la universidad (de mayores de 25 o 45 años).
·Tener las competencias clave necesarias (han de reunirse todas): FCOV02_3 comunicación en lengua castellana (200 horas), FCOV12_3 competencia matemática (200 horas) y comunicación en lenguas extranjeras -inglés- (180 horas).
-Requisitos laborales imprescindibles:
·Encontrarse en situación de desempleo en el momento de la inscripción al curso y en el de inicio del mismo: es indiferente el resto del tiempo, incluso si se encuentra trabajo una vez empezado el curso, siempre que el horario sea compatible con la asistencia al mismo.
-Requisitos de prioridad (no excluyentes):
·Percibir las rentas mínimas de inserción social o de ingreso mínimo vital.
·Ser desempleado de larga duración: 9 meses completos de inscripción en el SAE dentro de los últimos 18.
·Ser mayor de 45 años.
*Nota: al menos el 70% del alumnado definitivo ha de estar compuesto por integrantes de estos colectivos. Reunir uno de estos requisitos no garantiza una plaza, solo prioriza respecto a quienes no los reunieran, los cuales no quedan excluidos.
-Profesiones relacionadas:
·Técnico de ventas en agencias de viajes.
·Vendedor de agencia de viajes minorista.
·Empleado de departamento de reservas.
·Jefe de mostrador de agencia de viajes emisora.
·Jefe del departamento de reservas.
·Técnico de promoción de agencia de viajes.
·Promotor de agencia de viajes minorista.
·Jefe de promoción de agencia de viajes minorista.
·Técnico de producto de agencia de viajes.
·Jefe del departamento de empresas de agencia de viajes emisora.
·Técnico en agencias de viajes.
·Jefe de oficina de agencia de viajes emisora.
·Coordinador de calidad en agencia de viajes emisora.
-Aprenderás a:
·Realizar la gestión económica y administrativa de las agencias de viajes.
·Dirigir unidades de información y distribución turísticas.
·Informar y asesorar satisfactoriamente a los clientes sobre destinos, productos y tarifas, de modo que se despierte su interés de compra.
·Vender servicios y productos turísticos satisfaciendo las necesidades del cliente y obteniendo ingresos y rendimientos óptimos para la empresa.
·Emitir documentos de confirmación y pago que acrediten el derecho del cliente a recibir los servicios reservados.
·Promocionar la oferta de servicios de la entidad entre sus clientes actuales y potenciales despertando el interés de compra y procurando la fidelización de los clientes.
·Mejorar la calidad de los procesos y servicios de la empresa para elevar el nivel de satisfacción de los clientes.
·Comunicarte con clientes y proveedores en inglés especializado en servicios turísticos.
-Asignaturas:
·MF0266_3: Promoción y venta de servicios turísticos.
<UF0073: Productos, servicios y destinos turísticos.
<UF0078: Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos.
<UF0079: Gestión de sistemas de distribución global (GDS).
<UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
·MF0267_2: Procesos económico-administrativos en agencias de viajes.
·MF0268_3: Gestión de unidades de información y distribución turísticas.
<UF0077: Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas.
<UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.
·MF1057_2: Inglés profesional para el turismo.
·MP0019: Módulo de prácticas profesionales no laborales.